Si es usted joven quizás el nombre Charlie Chaplin no le diga mucho. Pero ese hombrecito con atuendo de pingüino; genio de las películas mudas en blanco y negro; arrancó risas a nuestros padres y abuelos durante décadas.
En cambio Donald Trump sí le suena a todo el mundo. ¿En qué se parecen y en qué se diferencian?
En que ambos utilizaron las emociones como estímulos para provocar una reacción y venderse.
Pero Chaplin lo hizo por medio de la ALEGRÍA, con sus torpes e infantiles ocurrencias. Y Trump por medio del MIEDO, argumentando a su pueblo que podrían perder su país a causa de inmigrantes y terroristas. Estrategia muy criticada pero resultadista al fin.
Las emociones son reacciones fisiológicas a un estímulo externo y disparan decisiones de compra en aprox. de 92% de los casos. Las básicas son MIEDO, SORPRESA, DISGUSTO, IRA, ALEGRÍA Y TRISTEZA.
Las emociones serán siempre factores determinantes en una decisión de compra para un actor, un político o una marca como la suya, que también las dispara.
Hoy día podemos, literalmente, “ver” estas reacciones en nuestro cuerpo gracias a las neurociencias y a la tecnología.
¿Le gustaría saber cuáles son? Descúbralo y ajuste su estrategia de marketing.
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